Cuida Tu Voto / Cuidemos El Voto es una aplicación ciudadana desarrollada para fortalecer la participación, la observación, la documentación y la transparencia electoral en distintos países de Latinoamérica.
La campaña es administrada por SICEE y opera como una iniciativa de observación ciudadana no gubernamental, independiente, sin fines partidistas y sin afiliación política. Su finalidad es brindar herramientas tecnológicas para que ciudadanos, voluntarios y observadores puedan reportar, documentar y dar seguimiento a incidencias relacionadas con procesos electorales.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y, cuando corresponda, compartimos la información de los usuarios que utilizan la aplicación.
1. Marco legal y cumplimiento por país
El tratamiento de datos personales realizado a través de Cuida Tu Voto / Cuidemos El Voto se efectuará conforme a la legislación vigente del país en el que se desarrolle la campaña o desde el cual participe el usuario.
En particular, SICEE procurará respetar las normas aplicables sobre protección de datos personales, derechos digitales, privacidad, comunicaciones electrónicas, participación ciudadana, observación electoral y cualquier otra disposición legal o regulatoria exigible por las autoridades competentes.
Cuando existan diferencias entre las regulaciones de cada país, se aplicarán los estándares exigidos por la normativa local correspondiente y, cuando sea posible, el criterio que brinde mayor protección al usuario.
2. Información que recopilamos
Para utilizar ciertas funcionalidades de la aplicación, podemos recopilar y procesar la siguiente información personal y de uso:
- Nombre, alias o identificador del usuario, si es requerido para el registro o verificación.
- Número de documento de identidad, únicamente cuando sea solicitado para procesos de validación permitidos o necesarios.
- Fecha de nacimiento, si aplica para validación de edad o elegibilidad.
- Número de teléfono o correo electrónico.
- Códigos de verificación enviados por SMS, correo electrónico u otros medios de autenticación.
- Información contenida en reportes enviados por los usuarios, incluyendo texto, fecha, hora, ubicación autorizada, fotografías, videos u otros archivos adjuntos.
- Datos técnicos del dispositivo, como modelo, sistema operativo, identificadores anónimos, dirección IP aproximada, registros de actividad y datos necesarios para la seguridad de la aplicación.
La información recopilada se limita a los fines de participación ciudadana, coordinación de observadores, verificación de reportes, prevención de abusos, seguridad operativa y mejora del servicio.
3. Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Permitir el acceso seguro a la plataforma.
- Verificar la identidad o autenticidad del usuario cuando sea necesario y legalmente permitido.
- Recibir, procesar, clasificar, analizar y visualizar reportes ciudadanos relacionados con procesos electorales.
- Facilitar la coordinación entre ciudadanos, voluntarios y observadores dentro de la plataforma.
- Contactar al usuario cuando sea necesario para validar, ampliar o corregir información reportada.
- Prevenir reportes falsos, abusos, manipulación, uso indebido de la plataforma o accesos no autorizados.
- Mejorar la calidad, seguridad, disponibilidad y funcionamiento técnico de la aplicación.
- Generar estadísticas, mapas, reportes agregados o información anonimizada sobre incidencias electorales.
La información no será utilizada para propaganda política, perfilamiento partidista, campañas electorales, promoción de candidatos, partidos, movimientos políticos o intereses particulares.
4. Naturaleza independiente y no gubernamental
Cuida Tu Voto / Cuidemos El Voto es una iniciativa independiente de observación ciudadana. No somos una entidad gubernamental, autoridad electoral oficial, partido político, campaña electoral, organización partidista ni representante de candidatos, partidos o movimientos políticos.
Los reportes, fotografías, videos, actas u otra información enviada por los usuarios tienen fines de observación, documentación ciudadana, transparencia y análisis independiente. Estos contenidos no sustituyen, reemplazan ni constituyen información oficial emitida por las autoridades electorales competentes de cada país.
5. Base legal para el tratamiento de datos
Según la legislación aplicable de cada país, el tratamiento de datos personales podrá fundamentarse en una o varias de las siguientes bases:
- Consentimiento otorgado por el usuario al registrarse o utilizar la plataforma.
- Necesidad de prestar los servicios solicitados por el usuario.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
- Interés legítimo en proteger la seguridad, integridad y correcto funcionamiento de la plataforma.
- Fines de participación ciudadana, transparencia y observación electoral, siempre dentro del marco legal correspondiente.
6. Almacenamiento y seguridad
Los datos personales, reportes ciudadanos y archivos enviados a través de la aplicación son almacenados en infraestructuras tecnológicas seguras. Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, divulgación, alteración o destrucción indebida.
El acceso a la información se encuentra limitado al personal autorizado, colaboradores operativos o proveedores tecnológicos que requieran dicho acceso para el funcionamiento de la plataforma, siempre bajo criterios de confidencialidad, necesidad, proporcionalidad y seguridad.
Aunque aplicamos medidas de protección razonables, ningún sistema tecnológico puede garantizar seguridad absoluta. El usuario reconoce que el uso de plataformas digitales implica ciertos riesgos inherentes.
7. Retención de datos
La información recopilada será conservada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines de observación ciudadana, análisis, auditoría interna, soporte técnico, cumplimiento legal y cierre del proceso electoral correspondiente.
Una vez finalizado el proceso electoral y concluidas las actividades relacionadas, los datos personales podrán ser eliminados, anonimizados o conservados de forma agregada para fines estadísticos, históricos, académicos, de transparencia o mejora de futuras iniciativas ciudadanas, siempre conforme a la legislación aplicable.
Salvo obligación legal aplicable o necesidad justificada, los datos personales serán eliminados o anonimizados dentro de un plazo máximo de 6 meses posteriores al cierre operativo de la campaña correspondiente.
8. Compartición de datos
No vendemos, alquilamos ni comercializamos información personal de los usuarios.
Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:
- Cuando el usuario lo autorice expresamente.
- Cuando sea necesario para operar la plataforma con proveedores tecnológicos, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.
- Cuando exista un requerimiento legal válido emitido por autoridades competentes del país correspondiente.
- Cuando sea necesario para proteger la seguridad de los usuarios, la integridad de la plataforma o prevenir actividades fraudulentas, maliciosas o ilegales.
- Cuando la información sea presentada de forma agregada o anonimizada, sin identificar directamente a usuarios individuales.
Las fotografías, videos, actas u otros archivos subidos por los usuarios se almacenan únicamente con fines de observación ciudadana, documentación, verificación y análisis independiente.
9. Permisos del dispositivo
La aplicación puede solicitar los siguientes permisos, dependiendo de las funcionalidades utilizadas por el usuario:
- Cámara: para capturar fotografías o videos relacionados con reportes ciudadanos, incidencias electorales o actas de votación.
- Acceso a archivos o galería: para adjuntar imágenes, videos u otros documentos desde el dispositivo.
- Ubicación aproximada o precisa: para contextualizar reportes dentro de mapas, centros de votación o zonas de observación, siempre que el usuario autorice este permiso.
- Notificaciones: para recibir alertas, mensajes de coordinación, actualizaciones de la campaña y comunicaciones del sistema.
- Acceso a internet y datos técnicos: para permitir el funcionamiento, autenticación, sincronización y seguridad de la aplicación.
El usuario puede activar, desactivar o modificar estos permisos en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo.
10. Derechos del usuario
De acuerdo con la legislación aplicable en cada país, el usuario podrá ejercer los derechos que le correspondan sobre sus datos personales, incluyendo, cuando aplique:
- Acceder a su información personal almacenada.
- Solicitar la corrección, actualización o rectificación de datos incorrectos.
- Solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales.
- Solicitar la limitación u oposición al tratamiento de sus datos, cuando la ley lo permita.
- Retirar su consentimiento para determinados tratamientos de datos, cuando corresponda.
- Solicitar información sobre el uso, almacenamiento o compartición de sus datos.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactarnos al correo: soporte@theempire.tech.
La atención de solicitudes estará sujeta a la verificación de identidad del solicitante y a los plazos, condiciones y excepciones establecidos por la legislación aplicable en cada país.
11. Uso responsable de la plataforma
El usuario se compromete a utilizar la aplicación de forma responsable, veraz, respetuosa y conforme a la ley. Está prohibido enviar información falsa, manipulada, ofensiva, difamatoria, discriminatoria, violenta, partidista o que tenga como finalidad alterar indebidamente el proceso de observación ciudadana.
SICEE se reserva el derecho de revisar, moderar, restringir o eliminar reportes que incumplan estas condiciones, afecten la seguridad de otros usuarios, vulneren derechos de terceros o comprometan la integridad de la plataforma.
12. Menores de edad
La aplicación está dirigida principalmente a personas mayores de edad o legalmente habilitadas para participar en actividades ciudadanas de observación electoral, según la normativa aplicable en cada país.
Si se detecta que se ha recopilado información personal de un menor de edad sin la autorización correspondiente, se tomarán medidas razonables para eliminar dicha información, salvo que exista una base legal que permita su conservación.
13. Transferencias internacionales de datos
En caso de que la operación técnica de la plataforma implique el almacenamiento o procesamiento de información en servidores ubicados fuera del país del usuario, SICEE procurará implementar medidas razonables para garantizar que dichas transferencias cumplan con la legislación aplicable y mantengan niveles adecuados de seguridad y protección.
14. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, técnicos, operativos, regulatorios o de alcance de la campaña.
Cualquier cambio relevante será informado a través de la aplicación, el sitio web o los canales oficiales de comunicación antes de su entrada en vigencia, cuando corresponda.
15. Fuentes oficiales sobre procesos electorales
Para información oficial sobre procesos electorales, resultados, normas, centros de votación, autoridades competentes o calendarios electorales, recomendamos consultar únicamente los canales oficiales de la autoridad electoral correspondiente en cada país.
- Perú: organismos electorales oficiales correspondientes.
- Honduras: Consejo Nacional Electoral u organismo competente.
- Colombia: Registraduría Nacional del Estado Civil y autoridades electorales competentes.
- Bolivia: Tribunal Supremo Electoral u organismo competente.
Cuida Tu Voto / Cuidemos El Voto no reemplaza la información oficial emitida por dichas autoridades.